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市稅務局設立全省首家農村自助納稅服務站

文章來源: 添加時間:2020年01月02日
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    主題教育開展以來,市稅務局把主題教育與優化營商環境、提升納稅服務工作有機結合,以解決群眾的操心事、煩心事、揪心事為出發點,局領導帶頭深入企業、走近群眾、開展座談,真心實意為民服務解難題,務實開展主題教育,在我市設立了全省首家農村自助納稅服務站,讓百姓豎起了大拇指。

全市稅務系統所轄9個縣區局、34個稅務分局所,轄區內有84個農村鄉鎮沒有稅務機構派駐,偏遠地區納稅人辦稅最遠單程需駕車70多公里,來回至少需要大半天的時間。因此,偏遠鄉鎮納稅人辦稅難成為了主題教育座談會上納稅人及基層干部普遍反映的問題。

民之所憂,我之所思。要切實解決群眾最關切的問題,讓納稅人用獲得感和幸福感給主題教育打分數。市稅務局總經濟師馮忠偉告訴記者。市稅務局黨委經過多次調研和實地考察,最終確定將服務方向聚焦農村納稅人,在農村設立自助納稅服務站,填補納稅服務在偏遠農村地區的空白。同時,市稅務局還開發應用了遠程稅企答疑軟件,納稅人在外網計算機上即可實現與辦稅服務廳工作人員實時連線,即時解決稅務咨詢、設備使用、流程操作等問題。

自助納稅服務站能辦理哪些業務?納稅人的反響如何?近日,記者走進了位于開原市老城鎮的24小時農村自助納稅服務站。那里共設有兩臺自助辦稅機和兩臺只能登錄電子稅務局端口的外網計算機,開原市鴻盛裝飾板廠的劉女士正在使用自助辦稅機辦理業務。自助辦稅服務廳真是太好了,我們廠開在老城街后山村,距離開原市內的辦稅服務廳要20來里地,來回一趟最少需要一個多小時?,F在好了,10分鐘就能到,而且趁中午時間就能去領購發票,對我們納稅人來講真是太方便了!對自助納稅服務站,劉女士贊不絕口。

有天晚上7點多,我才發現第二天要去外省結賬用的兩張發票開錯了,可手頭上已經沒有空白發票了,這可怎么辦才好?開原市粟谷豐糧食貿易有限公司工作人員袁弘也向記者講述了自助購票經歷。袁弘說:當時急壞了,后來想起窗口工作人員說過老城街上新設立了一個24小時自助辦稅服務廳,我就抱著試一試的心態去了,沒想到真的領到了發票,幫了我老大忙了!

目前,自助納稅服務站運行良好,基本解決了當地納稅人95%以上的稅收業務需求。截至目前,開原市老城鎮的自助納稅服務站投入使用后,已為納稅人代開發票600余張,發售發票3000余份,為近4000戶鄉鎮納稅人辦理涉稅事宜提供了切實便利,為農村納稅人帶來了線上線下互補、前臺后臺貫通、方便快捷高效的辦稅新體驗。

踐行初心使命,就是要把群眾的利益放在心上,真正解決好人民最關心最直接最現實的利益問題,提升人民群眾的獲得感幸福感。市稅務局黨委書記、局長李維海表示,市稅務部門將以開原老城農村納稅服務站為范本,科學選址,精準定位,將農村納稅服務站向全市推廣,陸續在昌圖縣毛家店鎮、開原市業民鎮、鐵嶺縣雙井子鎮、西豐縣房木鎮建立農村納稅服務站,并探索建立定期巡回維護制度,解決偏遠鄉鎮納稅人跑得多”“跑得遠的辦稅難題,打通鄉鎮農村辦稅最后一公里。

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